Comisia Europeană acuză TikTok că sistemul său de recomandări „For You” nu respectă Regulamentul privind serviciile digitale. Potrivit evaluării preliminare, modul în care platforma selectează videoclipurile poate amplifica expunerea utilizatorilor la materiale despre depresie, anxietate, izolare și imagine corporală.
Bruxelles-ul susține că măsurile de protecție oferite de TikTok nu reduc suficient aceste riscuri, în special pentru minori și persoanele vulnerabile. Dacă acuzațiile vor fi confirmate printr-o decizie definitivă, compania ar putea primi o sancțiune de până la 6% din cifra de afaceri anuală globală.
Cum funcționează „rabbit hole”
Investigația vizează mecanismul prin care utilizatorii ajung să primească succesiv videoclipuri tot mai apropiate de cele urmărite anterior. Vizionarea îndelungată, reluarea unui material sau interacțiunea cu acesta sunt interpretate de algoritm drept indicii ale interesului pentru subiect.
Comisia avertizează că această logică poate transforma consumul repetat al unor materiale nocive într-un semnal pentru recomandări suplimentare. Un utilizator care urmărește conținut despre nemulțumirea față de propriul corp poate fi direcționat către un flux dominat de videoclipuri similare.
Expunerea persistentă la astfel de materiale poate accentua anxietatea, poate reduce stima de sine și poate intensifica nemulțumirea legată de aspectul fizic. În anumite situații, aceasta ar putea agrava și tulburări alimentare existente.
Instrumentele TikTok, considerate insuficiente
Platforma le permite utilizatorilor să marcheze videoclipurile nedorite prin opțiunea „Nu mă interesează”. Comisia Europeană consideră însă că funcția nu influențează suficient recomandările ulterioare, iar materiale asemănătoare pot continua să apară în flux.
Una dintre explicațiile prezentate de autorități este ponderea prea mare acordată timpului petrecut pe un videoclip, comparativ cu preferința exprimată direct de utilizator. Bruxelles-ul cere schimbări mai ample în arhitectura fluxului „For You”, nu doar ajustarea unor instrumente de control disponibile în aplicație.
Un dosar european mai amplu
Comisia Europeană a formulat și în februarie 2026 concluzii preliminare împotriva TikTok, atunci în legătură cu funcții care ar putea favoriza comportamentele dependente. Printre elementele analizate s-au aflat derularea fără sfârșit, redarea automată, notificările și recomandările personalizate.
În iulie 2026, autoritățile europene au criticat platforma pentru garanțiile considerate insuficiente în protejarea conturilor minorilor. Comisia a indicat, în special, riscul ca profilurile și videoclipurile publicate de copii să ajungă la un public foarte larg.
TikTok a respins criticile referitoare la siguranța minorilor și a transmis că pune la dispoziție numeroase funcții de protecție și confidențialitate. Toate aceste verificări fac parte din procedura lansată în februarie 2024 în baza Regulamentului privind serviciile digitale.
Date despre utilizatorii tineri
Datele unui studiu World Vision România indică o utilizare intensă a platformei în rândul adolescenților. Tinerii cu vârste între 14 și 19 ani care folosesc TikTok petrec, în medie, aproximativ două ore și jumătate pe zi în aplicație.
Același studiu arată că 41,6% dintre participanți nu verifică informațiile descoperite pe TikTok. În plus, unul din zece adolescenți a declarat că și-a atribuit singur un diagnostic pentru o problemă psihologică după ce a urmărit videoclipuri pe platformă.
Ce urmează pentru companie
TikTok poate consulta documentele din dosarul Comisiei Europene și poate trimite un răspuns scris la acuzațiile preliminare. În procedură va fi implicat și Comitetul european pentru servicii digitale.
Dacă își menține concluziile, Comisia poate adopta o decizie oficială prin care să constate încălcarea normelor europene. Valoarea amenzii va depinde de gravitatea și durata faptei, precum și de celelalte circumstanțe analizate, chiar dacă plafonul legal este de 6% din cifra de afaceri mondială anuală.