Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) a contractat dezvoltarea unei platforme informatice pentru extinderea sistemului național 112. Contractul, atribuit companiei Radcom, are o valoare de 24,55 milioane de lei fără TVA și se va derula pe o perioadă de 20 de luni.
Valoarea estimată a achiziției era de 38,46 milioane de lei fără TVA. La procedură au mai participat Trencadis Corp și Eviden Romania.
Ce va include noua platformă
Proiectul urmărește integrarea unor canale suplimentare pentru transmiterea apelurilor de urgență. Sistemul va permite comunicarea prin text în timp real, video și SMS, pe lângă funcționalitățile existente.
- o platformă pentru servicii de tip Total Conversation, cu audio, video și Real-Time Text;
- o platformă destinată administrării mesajelor SMS;
- o soluție inteligentă Chatbot/Smart IVR pentru asistența apelanților.
Prin Real-Time Text, mesajul este transmis pe măsură ce este tastat, literă cu literă, fără o întârziere semnificativă. Smart IVR reprezintă o variantă avansată a meniurilor telefonice automate, care ghidează apelantul prin mesaje preînregistrate și opțiuni accesate de la tastatură.
Radcom va asigura nu doar programarea soluției, ci și instalarea, configurarea, conectarea la infrastructura 112 existentă și pregătirea personalului. La finalul contractului, STS urmărește să dispună de un sistem capabil să gestioneze urgențe prin mai multe forme de comunicare.
Compania controlată de Nicolae Badea
Radcom funcționează din 1993 și este autorizată pentru dezvoltarea de software la comandă, activitate încadrată la codul CAEN 6201. În 2025, compania a raportat afaceri de 26,87 milioane de lei, cu 46% sub nivelul anului anterior, în timp ce profitul net a crescut cu 22%, până la 263.421 de lei.
Acționariatul Radcom este format din Radcom Inv, cu 73,6%, Mihaela Păiunescu, cu 18,4%, și Gheorghe Gigea, cu 8%. Radcom Inv este deținută în proporții egale de Nicolae Badea, fost finanțator al clubului Dinamo, și Gabriel Dogaru.
Rolul STS și funcționarea 112
STS coordonează telecomunicațiile speciale utilizate de autoritățile publice și de ceilalți beneficiari prevăzuți de legislație. Instituția are structură militară și face parte din Sistemul Național de Apărare, furnizând servicii pentru Parlament, Administrația Prezidențială, Guvern, autoritățile din apărare, siguranță națională și ordine publică, administrația centrală și locală, precum și pentru instanțele și organismele constituționale prevăzute de lege.
Numărul european unic pentru urgențe este disponibil în România din 2004. Apelurile la 112 sunt gratuite din toate rețelele publice de telefonie și pot fi efectuate permanent, 24 de ore din 24, prin Sistemul național unic pentru apeluri de urgență, reglementat prin OUG nr. 34/2008.