Dacă ai primit o carte electronică de identitate, este recomandat să iei cu tine și cardul de sănătate atunci când mergi la medic, la spital sau la farmacie. Furnizorii de servicii medicale nu sunt încă obligați să folosească exclusiv CEI pentru validarea serviciilor, deoarece aplicațiile și cititoarele necesare nu au fost adaptate peste tot.
Casa Națională de Asigurări de Sănătate a prelungit perioada de tranziție, astfel încât vechiul card de sănătate să poată fi utilizat în continuare. Obligația anunțată pentru 1 septembrie 2026 nu se aplică deocamdată, iar cele două sisteme trebuie să funcționeze în paralel.
Ce documente să ai la tine
În practică, situația diferă de la un cabinet la altul. Unele unități medicale au deja cititoare compatibile cu noile cărți de identitate electronice, în timp ce altele folosesc în continuare echipamentele pentru cardurile de sănătate.
Pentru a evita un drum suplimentar până acasă, este bine să ai asupra ta atât CEI, cât și cardul de sănătate. Cardul național de asigurări sociale de sănătate rămâne valabil și poate fi folosit potrivit regulilor actuale pe durata adaptării tehnologice.
CNAS a pus la dispoziția dezvoltatorilor documentația tehnică pentru integrarea noilor funcționalități în aplicațiile utilizate de cabinete, spitale și farmacii. Furnizorii care lucrează cu programe dezvoltate de companii externe trebuie să contacteze producătorii acestora pentru actualizări.
De ce funcționează două sisteme
Vasile Barbu, președintele Asociației Naționale pentru Protecția Pacienților, susține că pregătirea furnizorilor medicali a fost neuniformă. Unii medici și farmaciști și-au cumpărat cititoare compatibile și le-au testat, în timp ce alții au achiziționat dispozitive mai ieftine, care nu respectă cerințele noului sistem sau nu sunt suficient de securizate.
În anumite cazuri, echipamentele cumpărate nu au funcționat nici măcar pentru cardurile de sănătate existente. Au existat și situații în care furnizorii au înlocuit complet cititoarele vechi, crezând că trebuie să treacă imediat la noua soluție, iar activitatea lor a fost temporar blocată.
O altă dificultate a fost actualizarea software-ului. Programele trebuie să poată procesa atât datele de pe cardul de sănătate, cât și informațiile asociate cărții electronice de identitate, iar timpul pentru realizarea și testarea acestor modificări a fost scurt.
Potrivit reprezentantului pacienților, unele probleme țin de compatibilitatea cu sistemul de evidență a populației, nu de platforma Casei de Asigurări. Din acest motiv, medicii trebuie să păstreze și cititoarele vechi, iar ambele sisteme trebuie menținute funcționale pe durata tranziției.
Cazul persoanelor fără card
Nu tuturor românilor le-a fost emis un card de sănătate. Mulți tineri cu vârsta sub 25 de ani nu au primit încă un astfel de document, iar în mediul rural au existat de-a lungul timpului probleme de acoperire.
Sistemul a întâmpinat dificultăți și după expirarea primelor carduri. Începând din 2021, peste 14 milioane de persoane nu au mai primit documente noi la expirarea celor inițiale, din cauza problemelor informatice, astfel că aceste carduri au primit o valabilitate suplimentară de șapte ani.
Dacă nu ai nici card de sănătate, nici o adeverință, Vasile Barbu recomandă să iei în calcul obținerea unei cărți electronice de identitate. El susține că CEI poate fi eliberată mai rapid decât un card nou, în condițiile în care stocurile caselor de asigurări sunt reduse.
Persoanele care și-au pierdut sau și-au deteriorat cardul de sănătate sunt, de asemenea, îndrumate să opteze pentru CEI, în loc să solicite un document nou. În această perioadă, accesul la servicii trebuie asigurat chiar dacă pacientul nu are asupra sa unul dintre documente.
Dacă nu vrei CEI
Refuzul de a trece la cartea electronică de identitate nu înseamnă pierderea imediată a accesului la servicii medicale. Poți folosi vechiul card de sănătate pe durata perioadei de tranziție, până la finalizarea sistemului de identificare prin CEI.
În jurul noilor acte de identitate au circulat afirmații potrivit cărora cipul ar conține numărul „666”, ar permite localizarea permanentă a titularului sau ar stoca date bancare. Potrivit Ministerului Afacerilor Interne, cipul este utilizat pentru verificarea identității și conține numele, prenumele, CNP-ul, cetățenia, adresa, fotografia și două amprente, într-o structură similară celei folosite pentru pașaportul electronic.
Blocajele informatice continuă
Erorile sistemului informatic pot împiedica citirea datelor pacientului, validarea serviciilor sau eliberarea rețetelor compensate. Astfel de defecțiuni sunt semnalate încă din 2014-2015, când cardul de sănătate a devenit obligatoriu pentru decontarea serviciilor medicale publice, și apar mai ales în perioadele aglomerate.
Dacă sistemul nu funcționează, cabinetul nu ar trebui să îți refuze consultația în perioada de testare și tranziție. În cazul unui refuz, poți sesiza Casa Județeană de Asigurări de Sănătate.
Medicii de familie au fost nevoiți să cumpere din fonduri proprii cititoarele necesare pentru CEI. CNAS a pregătit un mecanism prin care aceste cheltuieli ar putea fi decontate, însă banii nu pot fi utilizați până la realizarea unei rectificări bugetare, care presupune existența unui guvern cu drepturi depline.
La Fondul Național Unic de Asigurări Sociale de Sănătate au fost identificate sume suplimentare pentru astfel de costuri și pentru alte programe medicale. Până la aprobarea rectificării, președintele CNAS nu își poate asuma plata acestor cheltuieli, potrivit explicațiilor prezentate de Vasile Barbu.
Erori găsite pe noile acte
Unii pacienți au aflat în cabinetele medicale că pe cărțile lor electronice de identitate apar greșeli de tipărire. Au fost semnalate situații în care numele nu corespunde cu cel din alte acte oficiale sau lipsește unul dintre prenume.
Aceste neconcordanțe sunt asociate cu probleme mai vechi ale sistemului de evidență a populației, nu cu activitatea CNAS. Noul sistem medical afișează alerte atunci când datele din CEI nu se potrivesc cu informațiile din baza asiguraților.
Medicul poate continua prescrierea dacă își asumă decizia, chiar și atunci când primește o astfel de alertă. Mecanismul a fost conceput pentru a permite continuarea actului medical și pentru a semnala, în același timp, posibilele erori din documentele de identitate.
CNAS precizează că actualul card de sănătate rămâne utilizabil pe toată perioada de adaptare tehnologică. Instituția recomandă furnizorilor medicali să pregătească aplicațiile pentru procesarea ambelor tipuri de identificare, astfel încât trecerea la cartea electronică de identitate să nu întrerupă accesul la servicii.